Aviso importante!
A quarentena pode ser um período complicado para os profissionais de venda, já que o seu trabalho se baseia muito no contato, na presença, em estar onde o potencial cliente está e suprir as necessidades dele.
E como muitas empresas não estão funcionando e, portanto, não estão vendendo, naturalmente não estão comprando, o que torna o trabalho do representante comercial ou vendedor externo ainda mais complicado, sobretudo quando este precisa ser feito de forma remota.
No entanto, ainda que você esteja mantendo de casa a sua rotina normal de trabalho, é provável que você ainda tenha mais tempo livre do que de costume. E isso pode ser uma grande oportunidade para você investir naquela qualificação e aperfeiçoamento profissional que sempre quis ter, mas nunca conseguiu.
Além de tempo livre em casa, outro importante incentivo à qualificação é o fato de que a pandemia do novo coronavírus fez com que muitas instituições de ensino disponibilizassem seus cursos à distância gratuitamente, como forma de incentivar as pessoas a ficarem em casa. E a Libreplast também disponibiliza gratuitamente seus próprios materiais como forma de instrução para profissionais de venda.
Então você não tem desculpas para não investir em qualificação: você tem tempo, oportunidade e não precisa gastar dinheiro. Confira alguns dos temas abordados nos materiais da Libreplast:
5 elementos para ser um representante comercial de sucesso
Seu talento como vendedor é apenas uma das partes necessárias para fazer com que você seja um profissional bem-sucedido. É preciso conhecer profundamente o que você está vendendo, ser organizado e capacitado.
Hoje em dia os consumidores estão muito mais conscientes e melhor informados, o que os torna menos suscetíveis a “cair na conversa” de vendedor despreparado. Por isso, conheça bem o seu mercado e o seu produto.
Plano de metas
Sair vendendo às cegas, sem antes elaborar uma boa estratégia ou saber quais objetivos você quer atingir e o quanto você precisa vender, pode significar um grande desperdício de tempo e dinheiro. Antes de começar a vender você precisa definir para quem, como, quando e quanto, e é para isso que serve o plano de metas e conhecimento estratégico.
Planilha financeira
Se você é um vendedor comissionado, saber gerir suas finanças é fundamental. Na verdade, é fundamental para todas as pessoas, mas é diferente você saber exatamente quando e quanto vai entrar de dinheiro.
Por isso, você que recebe comissão deve ter total controle das suas finanças para saber o quanto você precisa vender para faturar determinado valor no mês, que deve ser um valor pertinente com a média mensal de gastos que você tem, tanto pessoais quanto para exercer sua atividade (gasolina, manutenção do carro, plano de celular, etc).
Cadastro de clientes
Para falar com os seus clientes é preciso saber quem eles são. É em momentos como esse que manter um cadastro dos seus clientes se mostra imprescindível. Assim, fica muito mais fácil para você continuar vendendo de forma remota.
Para facilitar essa tarefa, a Libreplast disponibiliza gratuitamente um modelo de planilha para cadastro de clientes. É só baixar e preencher.
Estratégias para manter seu cliente mais satisfeito
Não se esqueça do pós-venda! A qualidade do seu atendimento pós-venda é determinante para a fidelização de clientes. Não deixe de checar com os clientes e mantê-los informados sobre alterações nos processos de entrega da empresa que você representa e esclarecer prováveis atrasos antes que o cliente cobre de você. Marque presença na rotina de seus clientes e seja sempre lembrado!
Se você é representante comercial, use a tecnologia e o seu tempo em casa a seu favor e não deixe que o coronavírus represente uma queda nas suas vendas. Qualificação é essencial para você se tornar um vendedor melhor e com mais habilidade para contornar as dificuldades que possam se apresentar.27
